Журнал дежурной смены
Сайт ведёт одну дежурную смену. Дежурный записывает, что произошло, проводит обход, оставляет распоряжения и сдаёт смену. Следующий человек входит своим логином и принимает её сам. Незакрытое не пропадает: оно видно в новой смене, пока его не завершат.
Сайт не опрашивает Zabbix, ЦТОДУСС, АДМ и датчики. Галочки мониторинга и температуру вписывает человек.
Как войти и выйти
На экране входа два поля: пользователь и пароль. Если смена уже открыта или сдана и ждёт приёмки, над полями видны дежурный и время начала.
Кнопка «Выход» вверху справа возвращает на вход. Так за один компьютер по очереди заходят разные люди. Обновление страницы записи не стирает.
Для знакомства с сайтом заведены такие входы:
| Кто | Логин | Пароль |
|---|---|---|
| Администратор | admin | admin |
| Дежурный | duty1 | duty1 |
| Второй дежурный | duty2 | duty2 |
| Бригадир | brig | brig |
Кто что может
Администратор
Раздел «Управление». Заводит людей, группы и справочники и заранее называет, кто примет следующую смену. Пока следующий не назван, кнопку «Сдать смену» нажать нельзя.
Дежурный открытой смены
Создаёт события, обходы, отчёты и распоряжения. Комментирует и завершает события. Сдаёт смену. Закрыть событие может только он, в том числе событие, которое начал предыдущий дежурный.
Бригадир
Пишет комментарий к незакрытому событию. Завершить событие, создать обход или сдать смену он не может.
Остальные
Их добавляют в лист ознакомления распоряжения. При следующем входе они видят текст на весь экран и подтверждают, что прочитали.
Первая смена
- Администратор в «Управлении» выбирает человека с правом дежурства и нажимает «Назначить».
- Этот человек входит. Экрана приёмки нет: лента сразу начинается строкой «Смену принял» и его именем.
- В шапке дата и время начала смены. Кнопка «Сдать смену» станет рабочей, когда администратор назначит следующего.
Лента
Записи идут сверху вниз по времени. Первая строка — принятие смены. Дальше события, обходы, распоряжения и отчёты.
Цвет метки слева:
- оранжевый — активная авария;
- жёлтый — активные плановые работы;
- зелёный — завершённое событие или спокойный обход;
- розовый фон — событие пришло из прошлой смены и ещё не закрыто.
Внизу четыре кнопки: «Событие», «Обход», «Отчёт», «Распоряжение». Они гаснут, пока дежурный не откроет каждое непрочитанное распоряжение. Номер распоряжения при этом остаётся ссылкой: его и нужно открыть.
Событие
Кнопка «Событие» открывает карточку. Обязателен только тип. Остальное можно оставить пустым. Списки предлагают значения из справочника. Свой текст, которого в справочнике нет, сайт не примет: его сначала добавляет администратор.
- Аварийное сообщение получает номер вида AC0001.
- Плановые работы получают номер вида ПР0001.
- Подразделение, линия, участок «от» и «до», повреждение.
- Потерянные сервисы и отдельно те из них, что на резерве.
- ФИО и телефон того, кто доложил.
«Подтвердить» пишет событие в ленту. Статус — «открыто». «Отмена» ничего не сохраняет.
Правка не переписывает карточку. Она открывает ветку под событием. «Добавить комментарий» доступен дежурному и бригадиру. Первый комментарий меняет статус на «прокомментировано». «Завершить событие» доступно только дежурному и ставит статус «закрыто». После этого новые комментарии не пишутся, в ленте метка зелёная, запись остаётся.
У строки мониторинга или температуры есть ссылка «Событие». Она открывает событие этой строки, а если его ещё нет — создаёт и привязывает. «Комментарий» появляется, когда событие уже есть.
Обход
Кнопка «Обход». Галочки систем мониторинга в начале красные, их отмечает дежурный. Температура — число в градусах. До 41 индикатор зелёный, с 42 красный.
«Завершить обход» пишет в ленту номер вида ОБ0001. Текст «Обход — норма», если отмечены все системы и нет красной температуры. Иначе «Обход — есть замечания» и перечислены пустые галочки и горячие аппаратные. «Отмена» возвращает на ленту и обход не записывает.
Распоряжение
Кнопка «Распоряжение». Текст обязателен. Ниже отмечают людей и группы: из них собирается лист с ФИО, должностью и группой. Номер вида №Р0001.
«Подтвердить» кладёт распоряжение в ленту. Пока дежурный не откроет его номер, нижние кнопки и правка событий недоступны. Следующий дежурный увидит его снова закреплённым, пока не откроет сам.
Если в листе есть группа «смена», на ближайшей приёмке будет строка, что с распоряжением надо ознакомиться. Остальные люди из листа при следующем входе видят текст на весь экран и кнопку «Подтвердить». После подтверждения полный экран больше не показывается.
Сдача
- Администратор назначает следующего дежурного. Это должен быть другой человек, не тот, кто сейчас на смене.
- Дежурный нажимает «Сдать смену».
- Сверху индикатор. Красный, если есть незакрытые события или непрочитанные распоряжения. Зелёный, если таких нет. Красный индикатор сдачу не запрещает.
- Список незакрытого. Нечётные строки темнее.
- Комплекты: Документация, Инструмент, СИЗ. Галочка означает, что пункт сдан. Без галочки можно дописать комментарий, например «Перчатки на поверке». Сдать можно при любой комбинации галочек.
После сдачи смена закрыта для новых записей и ждёт названного человека.
Приёмка
Названный человек входит и попадает на приёмку. Чужой логин смену не примет: сайт напишет, кто должен это сделать.
На экране видно, кто сдал и когда, индикатор, незакрытое и комментарии сдачи. Галочки комплектов и мониторинга начинаются заново, красными. Комментарий сдающего остаётся справа и отметкой не стирается. Температуры — последние цифры обхода этой смены. Если обхода не было, у аппаратных нет числа.
Кнопка «Принять смену» оранжевая и не нажимается, пока не отмечены все комплекты и все системы мониторинга. После всех галочек она зелёная. Нажатие открывает новую смену на этого человека. Время начала — время нажатия. Сразу открывается сводка сданной смены.
Незакрытые события в новой ленте стоят наверху и подсвечены, пока их не завершат.
Сводка, PDF и печать
Кнопка «Отчёт» во время открытой смены создаёт номер вида №ОТ0001 и открывает сводку: шапка, лента, незакрытое, комплекты, мониторинг, температуры.
Сводка после приёмки — это сводка только что сданной смены. Номер отчёта она не создаёт.
«Сохранить PDF» скачивает файл. «Печать» открывает печать браузера. Ни то ни другое не обязательно, чтобы смена считалась принятой.
Что делает администратор
- Пользователь: логин, пароль, ФИО, должность. Отметки: «может дежурить», «бригадир», «администратор». Галочки групп, в том числе группы «смена».
- Новый пароль в карточке человека. Пустое поле пароль не меняет.
- Группы. Группа «смена» уже есть, её используют в распоряжениях и на приёмке.
- Справочники: подразделения, участки, сервисы, аппаратные, мониторинг, комплекты. «Добавить» и «Переименовать». «Убрать из новых форм» прячет значение из новых карточек. В старых записях текст остаётся.
- Назначение следующего дежурного. Пока сданная смена не принята, назначить другого нельзя.
Чего на сайте нет
- Отдельного приложения для телефона. Сайт узкий и открывается в браузере телефона так же, как на компьютере.
- Опроса Zabbix и датчиков.
- Графиков и отдельных сводок помимо сводки смены.
- Правки уже сохранённой карточки, комплекта или текста распоряжения. К событию можно добавить только комментарий, пока оно не закрыто.
- Приёмки человеком, которого администратор не назначал.